На портале «Активный гражданин» москвичам предлагается высказать свое отношение к одной из новинок столичных МФЦ: с сегодняшнего дня каждый посетитель, ожидающий подхода к специалисту 15 минут, получает чашку кофе в подарок.
Приятный сервис можно оценить в мобильном приложении «Активный гражданин».
- Сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах – три минуты. И мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с сегодняшнего дня в качестве приятного извинения мы предлагаем посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.
Чашка кофе или чая в качестве приятного извинения за ожидание –еще одно дополнение к набору дружелюбных сервисов, доступных в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Для удобства посетителей в каждом центре «Мои документы» есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.
Напомним, что центры госуслуг Москвы – признанные лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги.
«Твоя газета»
Новости Академического района