RSS

Огромное «УХО» МФЦ на ВДНХ готово выслушать поздравления и пожелания москвичей

14:30 29.08.2015

"УХО" МФЦ на ВДНХ

Возле павильона № 71 на главной выставочной площадке страны открыт оригинальный арт-объект - полутораметровое «УХО», символизирующее стиль работы столичных МФЦ, ориентированных на удовлетворение запросов населения.

Открытие инсталляции приурочено ко Дню рождения столичных центров госуслуг, которым сегодня исполнилось четыре года.

Центры «Мои документы» Москвы сумели добиться за 4 года впечатляющих результатов: на сегодня они входят в тройку мировых лидеров среди аналогичных организаций крупнейших городов планеты. Более того, по ряду параметров им в принципе нет равных. Так, только московскими центрами госуслуг созданы эффективные механизмы обратной связи с населением, количество офисов делает их доступными для населения, а теперь ситуация еще более улучшилась, поскольку в августе в Москве открылись еще 8 районных отделений. МФЦ работают без выходных с 8 утра до 8 вечера, что делает их удобными для работающих граждан.

В свой День рождения «Мои документы» могут праздновать и полную победу над очередями - на сегодняшний день время ожидания подхода посетителей к окну составляет 3 минуты.

Символично, что важнейшим условием успехов московских МФЦ стало внимание к запросам и пожеланиям жителей мегаполиса, которые были собраны в ходе краудсорсинг-проектов и городских референдумов на порталах «Мой город» и «Активный гражданин». Поэтому открытую сегодня на ВДНХ инсталляцию полутораметрового «УХА» можно считать олицетворением стиля работы центров госуслуг.

При этом огромное «Ухо» - не просто любопытная инсталляция. Внутри композиции находится специальное устройство, передающее голосовое сообщение на электронную почту центров госуслуг, специалисту по работе с обращениями граждан.

«Как показали исследования, такого количества способов обратной связи нет нигде в мире. Сегодня, вдохновленные этим успехом, мы устанавливаем здесь «Ухо», как символ того, что мы слышим, еще один самый простой способ обратной связи. Просто гуляя по ВДНХ можно подойти, нажать кнопку, и сказать, что еще хотелось бы увидеть в центрах госуслуг Москвы. Мы постараемся это сделать», - пояснила журналистам Агентства городских новостей Москва директор ГБУ «Многофункциональные центры предоставления госуслуг Москвы» Елена Громова.

Напомним, что сегодня на ВДНХ состоится еще одно интересное событие, посвященное Дню рождения МФЦ. Победители конкурса граффити, проведенного центрами госуслуг к празднику, раскрасят скамейки в стиле «Мои документы» по собственным эскизам.

"Твоя газета"

Новости Академического района

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати